سياسة الإلغاء
سياسة إلغاء الطلبات
لا يمكن إلغاء الطلبات إلا قبل معالجتها أو تغليفها أو تسليمها إلى شركة الشحن.
وبمجرد معالجة الطلب أو تجهيزه للشحن أو إرساله أو تسليمه إلى شركة الشحن، لا يمكن إلغاؤه.
ولأن كل ساعة قطعة كلاسيكية أو مستعملة فريدة، فإن تقديم الطلب يحجز تلك القطعة حصرياً للعميل. ولهذا السبب، فإن الإلغاء غير مضمون ويخضع لموافقة أنتيغو للساعات ذ.م.م.
تحتفظ أنتيغو للساعات ذ.م.م بالحق في رفض طلبات الإلغاء إذا كان الطلب قد دخل بالفعل مرحلة التجهيز أو الشحن.
في حال الموافقة على طلب الإلغاء قبل المعالجة أو الإرسال، سيتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية، مع خصم أي رسوم سارية خاصة ببوابة الدفع أو البنك أو المعاملة أو الرسوم الإدارية.
يجب تقديم طلبات الإلغاء عبر البريد الإلكتروني أو واتساب في أقرب وقت ممكن بعد تقديم الطلب:
- الهاتف / واتساب: +971 54 551 1153
- البريد الإلكتروني: [email protected]